旅游产品单一,缺少自己的特色
目前坝上草原的乡村旅游产品主要以“农家乐”形式,大多数的“农家乐” 提供的服务基本相同,都是吃农家饭、住农家院。产品单一,缺乏特色,对于自身所在地区的旅游资源没有深度挖掘。例如丰宁、围场有着丰富的满族民俗文化,但只有个别乡村组织了文艺表演队,现在需要的是将乡村游与传统文化相结合。坝上农家院也缺少自家独有的特色,在竞争中没有更多的优势。
道路基础设施薄弱,配套的设施落后
一些道路设施的不完善,道路损坏情况,例如有的地段缺乏路标或标识不清,导致了旅游者因看不到路标而找不到目的地的情况时有发生;而道路的狭窄、崎岖使驾车到坝上草原的旅游者在坑凹不平的乡村道路上行走艰难。
乡村旅游从业人员的素质较低
从事“乡村游”旅游服务的从业者大都是当地农家人,文化程度普遍不高,缺乏经营意识、服务意识。由于旅游培训工作未能及时全面的跟上,对服务意识和服务技术的把握还不够成熟,与旅游接待服务的要求存在较大差距。
前段时间有个朋友跟我说嘱咐他的家人要微笑服务呀,我告诉他应该改一下是傻笑服务,说起来也有些难为咱村里人。我觉得还是以坝上人最纯朴的一面来接待每一位客人,游客都会很高兴的,不要用城里的眼光来衡量咱村里人。
